Telefonischer Anwendersupport / Fehlerbehebung 1st- und 2nd-LevelWindows-Arbeitsplätze mit Microsoft Office und Microsoft Exchange, Citrix virtuelle DesktopsVerwaltung und Dokumentation der Störungen mittels TicketsystemGrundlegende Fehlerdiagnose und -behebung der Basisdienste: Entstörung von AnmeldeproblemenMicrosoft Printserver, Netzlaufwerke (Novell Storage Services) Support für Citrix Workspace Umgebungen Netzwerk-/VPN-Verbindungen Benutzerverwaltung im Active DirectoryAufbau von Veranstaltungstechnik (Laptop/Beamer) in den Besprechungsräumen Aufsetzen von Videokonferenzen mit Cisco WebEx und Meetingserver Hardwareentstörung vor Ort im Büro/Durchführung von Hardwareumzügen Hardwareverwaltung (Inventar) Betankung von PCs und Laptops/Softwareverwaltung Ausbildung und Berufserfahrung Professionelles, souveränes und serviceorientiertes Auftreten, auch in herausfordernden Kundensituationen Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift Sehr gute Kenntnisse des Betriebssystems Windows 10 und Windows 11Sehr gute Kenntnisse der Office-Produkte Gute Kenntnisse der Standard-IT Komponenten (Rechner, Monitor, Peripherie etc.)
Telefonischer Anwendersupport / Fehlerbehebung 1st- und 2nd-Level Windows-Arbeitsplätze mit Microsoft Office und Microsoft Exchange, Citrix virtuelle Desktops Verwaltung und Dokumentation der Störungen mittels Ticketsystem Grundlegende Fehlerdiagnose und -behebung der Basisdienste: Entstörung von Anmeldeproblemen Microsoft Printserver, Netzlaufwerke (Novell Storage Services) Support für Citrix Workspace Umgebungen Netzwerk-/VPN-Verbindungen Benutzerverwaltung im Active Directory Aufbau von Veranstaltungstechnik (Laptop/Beamer) in den Besprechungsräumen Aufsetzen von Videokonferenzen mit Cisco WebEx und Meetingserver Hardwareentstörung vor Ort im Büro/Durchführung von Hardwareumzügen Hardwareverwaltung (Inventar) Betankung von PCs und Laptops/Softwareverwaltung Ausbildung und Berufserfahrung Professionelles, souveränes und serviceorientiertes Auftreten, auch in herausfordernden Kundensituationen Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift Sehr gute Kenntnisse des Betriebssystems Windows 10 und Windows 11 Sehr gute Kenntnisse der Office-Produkte Gute Kenntnisse der Standard-IT Komponenten (Rechner, Monitor, Peripherie etc.)
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Abgeschlossene IT-nahe Berufsausbildung (technische Ausbildung) oder eine gleichwertige Qualifikation Praxis im 1st- und 2nd-Level-Support mit Vor-Ort-Anteil (Field Support) Erfahrung im Onsite Support bzw.
Ihre Aufgaben: Umsetzung von KVP-Maßnahmen Bodenvisualisierungen, Beschilderungen, Shadow Boards Arbeitsplatzoptimierungen und Umbauten Anfertigung von ITEM-Modellen und Vorrichtungen Umgang mit Outlook und Wesys-Meldungen Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene handwerkliche Ausbildung, idealerweise Metallberuf; Meister oder Techniker wünschenswert Grundkenntnisse in Lean von Vorteil Hubarbeitsbühnen-Schein von Vorteil Selbstständige, strukturierte und umsetzungsorientierte Arbeitsweise mit schneller Auffassungsgabe Gute Kommunikationsfähigkeiten mit Schnittstellen und Anwendern Praktische Veranlagung und Bereitschaft zu gelegentlicher Wochenendarbeit Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung, zzgl.
Software Upgrades) Unterstützung der Kunden beim täglichen Betrieb ihrer Netz-Infrastruktur Incident-, Problem-, und Change-Management sowie kontinuierliche Optimierung von Betriebsprozessen und Verfahren Kundenbetreuung im Rahmen von Service-Level-Agreements, die auch wochenweise Bereitschaftsdienste erfordern Vertriebsunterstützung in der Presales-Phase Dienstsitz: Berlin Einstellungsdatum: schnellst möglich Gehalt: nach Vereinbarung Anforderungen Fundierte Ausbildung im IT-Netzwerk-Bereich mit langjähriger praktischer Erfahrung bzw. Studium der Informatik oder einer verwandten Fachrichtung Know-how in aktuellen IT-Technologien Praktische Erfahrungen mit Netzwerkprodukten des Herstellers Cisco Cisco – Herstellerzertifizierungen (z.
Ihre Aufgaben: Umsetzung von KVP-Maßnahmen Bodenvisualisierungen, Beschilderungen, Shadow Boards Arbeitsplatzoptimierungen und Umbauten Anfertigung von ITEM-Modellen und Vorrichtungen Umgang mit Outlook und Wesys-Meldungen Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene handwerkliche Ausbildung, idealerweise Metallberuf; Meister oder Techniker wünschenswert Grundkenntnisse in Lean von Vorteil Hubarbeitsbühnen-Schein von Vorteil Selbstständige, strukturierte und umsetzungsorientierte Arbeitsweise mit schneller Auffassungsgabe Gute Kommunikationsfähigkeiten mit Schnittstellen und Anwendern Praktische Veranlagung und Bereitschaft zu gelegentlicher Wochenendarbeit Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung, zzgl.
Ihre Chancen Sie arbeiten bei einem weltweit agierenden Unternehmen in der Medizintechnik mit professionellen und teamfähigen KollegenAbwechslungsreiche und anspruchsvolle TätigkeitenSehr gute Verdienstmöglichkeiten, komfortabel ausgestatteter PKW zur privaten Nutzung sowie Home-Office TageVielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns Ihre Aufgaben Sie kalibrieren, warten und reparieren Geräte beim Kunden vor OrtFür die Durchführung von Geräteeinweisungen sind Sie zuständigSie sind verantwortlich für vollständige Installationen und InbetriebnahmenMit den Kunden und dem Customer Service arbeiten Sie eng zusammenSie halten die Arbeitssicherheitsvorschriften sowie Hygieneregelungen am Arbeitsplatz ein Ihr Anforderungs-Profil Idealerweise Ausbildung als technische FachkraftIdealerweise Erfahrung als Servicetechniker MedizintechnikErfahrung in der Röntgentechnik von VorteilAnalytisches und lösungsorientiertes DenkenAusgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen und Reisebereitschaft, da es sich um eine Außendienstposition handelt Sollte diese Position nicht der „Weg an die Spitze“ für Sie sein, kennen Sie bestimmt weitere Fachkräfte aus Ihrem Umfeld, für die eine solche Herausforderung interessant ist.
Fachliche Führung und Beratung: Du leitest Datenbank-Engineers fachlich an, führst Architektur-Workshops durch und berätst Kunden auch im Presales-Kontext. Das bringst du mit Berufserfahrung und Ausbildung: Du verfügst über mindestens 6–8 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Datenbankumfeld sowie ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Idealerweise Erfahrung im Support/Customer Care und eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Teamgeist, kreative Ideen und Engagement, mit denen Du zum Erfolg unserer Standorte beiträgst.
Für ein "perfect match" brauchst Du: Abgeschlossene betriebswirtschaftliche oder technische Ausbildung – idealerweise beides in Kombination Erfahrung im Service Delivery Management, idealerweise im IT- oder Beratungsumfeld mit Fokus auf Business Central Fundiertes Verständnis für Serviceprozesse, Projektmanagement, Problemmanagement und Business-Central-Kundenbetreuung Kenntnisse im Umgang mit Azure DevOps Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungskompetenz Analytisches und strukturiertes Denken, Selbstorganisation und Zuverlässigkeit Sehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseDu entscheidest wann und wo, damit es für Dich, Dein Team und Deinen Arbeitstag am besten passt.